Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập giữa nền tảng cá cược trực tuyến tt18b ("Chúng tôi", "tt18b") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do tt18b cung cấp ("Người dùng", "Bạn"). Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa tt18b và Người dùng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – Trang web tt18b.app, ứng dụng di động tt18b và mọi dịch vụ liên quan do tt18b vận hành.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi đăng ký thành công trên Nền tảng.
• "Giao dịch" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng thực hiện qua Tài khoản.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong Tài khoản của Người dùng.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, đá gà, nổ hũ và mọi tính năng khác mà tt18b cung cấp.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập Nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng và tất cả các tỉnh thành khác. Bằng cách truy cập Nền tảng, Người dùng mặc nhiên đồng ý tuân thủ Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của tt18b.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tt18b, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. tt18b nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi pháp lý.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và không gian lận.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên Nền tảng. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất.
• Không sử dụng Nền tảng nhân danh hoặc thay mặt cho tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào.

tt18b có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, giấy phép lái xe) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Sau khi đăng ký thành công, Người dùng sẽ được cấp một tài khoản cá nhân duy nhất trên Nền tảng tt18b. Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu.

• Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập, cho phép người khác sử dụng tài khoản hoặc mua bán, chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý.
• Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng phải thông báo ngay cho tt18b qua kênh Live Chat hoặc email [email protected].
• tt18b sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

tt18b cam kết lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản của Người dùng theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật. Thông tin cá nhân của Người dùng sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các trường hợp được pháp luật yêu cầu.

Mọi hoạt động cá cược trên Nền tảng tt18b phải tuân thủ các quy định sau đây. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các quy tắc trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch cá cược nào:

• Tính hợp lệ của cược: Một cược chỉ được xem là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận và mã cược được tạo thành công. Mọi cược chưa có mã xác nhận đều không có giá trị.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, bất kể sự thay đổi tỷ lệ sau đó.
• Kết quả cược: Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà cung cấp game hoặc nguồn xác thực độc lập. Quyết định của tt18b về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, thời gian bù giờ và loạt sút luân lưu được tính vào kết quả chính thức trừ khi có quy định riêng cho từng loại kèo.
• Sự kiện bị hủy hoặc hoãn: Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá 24 giờ hoặc không diễn ra theo đúng điều kiện ban đầu, tt18b sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược vào tài khoản của Người dùng.
• Giới hạn cược: tt18b có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm, sự kiện hoặc tài khoản cụ thể. Mức giới hạn được hiển thị rõ ràng tại từng thị trường cược.

tt18b hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người dùng tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý theo các quy định sau:

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công từ phía đơn vị thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• tt18b không thu phí nạp tiền. Các khoản phí giao dịch (nếu có) do đơn vị trung gian thanh toán áp dụng nằm ngoài tầm kiểm soát của tt18b.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5–15 phút. Qua ngân hàng nội địa: 15–60 phút trong giờ hành chính.
• Người dùng phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức mà Người dùng đã nạp vào (quy tắc hoàn trả theo nguồn gốc). Trong một số trường hợp đặc biệt, tt18b có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh.
• Số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng cho hoạt động cá cược trước.

tt18b định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mọi khoản tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn hiệu lực nhất định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị thu hồi.
• Giới hạn tham gia: Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có thông báo khác. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một ưu đãi.
• Quyền từ chối: tt18b có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Sửa đổi chương trình: tt18b có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các cược đã được xác nhận.

tt18b cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong toàn bộ cộng đồng người dùng. Cá cược là hình thức giải trí, không phải là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Người dùng cần nhận thức rõ rằng mọi hình thức cá cược đều tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.

tt18b cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho Người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo nhu cầu cá nhân.
• Giới hạn thời gian: Tính năng nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi giúp Người dùng kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi Nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể hủy trong thời gian hiệu lực.
• Kiểm tra thực tế: Người dùng có thể kích hoạt tính năng nhắc nhở hiển thị thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược.

tt18b áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của Người dùng. Mọi dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

• tt18b thu thập thông tin cá nhân chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông tin của Người dùng không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tt18b có thể tiết lộ thông tin Người dùng theo đúng quy trình pháp lý.

Để biết thêm chi tiết về cách tt18b thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng Nền tảng tt18b. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều tài khoản (multi-accounting) với mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả cá cược hoặc hệ thống.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc sơ hở hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện bất thường.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua Nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản tt18b cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu rút tiền.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc chia sẻ lợi nhuận bất hợp pháp.
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực tế.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tt18b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp do kết quả cá cược không như kỳ vọng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị phía Người dùng, mạng internet không ổn định hoặc phần mềm độc hại trên thiết bị của Người dùng.
• Thiệt hại phát sinh do Người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài Nền tảng tt18b.

tt18b không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ nhưng không thể bảo đảm tính sẵn sàng tuyệt đối 100% mọi lúc.

Tài khoản tt18b có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi quy trình xác minh hoàn tất.
• Do vi phạm Điều khoản: tt18b có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Do yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu, tt18b có thể buộc phải đóng tài khoản và phong tỏa số dư theo lệnh pháp luật.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động và chịu phí quản lý theo chính sách hiện hành.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Người dùng không được phép đăng ký lại tài khoản mới trên Nền tảng tt18b. Mọi nỗ lực tạo tài khoản mới sau khi bị cấm sẽ bị phát hiện và xử lý theo quy định.

tt18b bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, tt18b sẽ thông báo cho Người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ Nền tảng.
• Thông báo qua hộp thư nội bộ trong tài khoản của Người dùng.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu có).

Phiên bản Điều khoản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Nền tảng. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc hoạt động của Nền tảng tt18b, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email: [email protected] – Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên Nền tảng tt18b.
• Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt từ đội ngũ chuyên nghiệp.
• Zalo: Phản hồi nhanh trong vòng 2–5 phút trong giờ hành chính.

Đối với các khiếu nại về giao dịch hoặc kết quả cá cược, Người dùng phải gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh vấn đề. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. tt18b cam kết xử lý và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5–7 ngày làm việc.